Introduction

Responsable d’étdition du Site : Bien Être et Naturel,
Produits Naturels Suzanne SUTER
2, rue des Pervenches
67400 ILLKIRCH GRAFFENSTADEN

Site hébergé chez o2switch, 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand

Création et Maintenance : Pascal Bazzea – Web Solutions

Engagé dans une démarche continue de conformité avec le Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016. Avec ce nouveau règlement nous renforçons notre politique de protection de données personnelles afin que les données de nos utilisateurs soient collectées et utilisées de manière transparente, confidentielle et sécurisée.

Politique de protection des données personnelles depuis le 25 mai 2018

Notre Politique de protection des données personnelles décrit la manière dont nous traitons les données à caractère personnel des visiteurs et des utilisateurs (ci- après les « Utilisateurs ») lors de leur navigation sur notre site La Politique de protection des données personnelles fait partie intégrante des Conditions Générales d’Utilisation du Site.

Nous Accordons en permanence une attention aux données de nos Utilisateurs. Nous pouvons ainsi être amenés à modifier, compléter ou mettre à jour la Politique de protection des données personnelles. Nous vous invitons à consulter régulièrement la dernière version en vigueur, accessible sur notre Site.

Quelles données personnelles sont collectées et pour quelles finalités ?

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons et traitons des données à caractère personnel vous concernant telles que : Votre Nom, Votre email et éventuellement votre téléphone. Ceci uniquement à la suite d’une démarche de votre part. Comme déjà évoqué, à moins que nous rentrions dans une relation commerciale.

Quelles sont les communications que je suis susceptible de recevoir ?

Les informations et newsletters.

Suite à une commande ou dans le cadre du suivi d’un contrat vous recevrez un email afin de vous permettre de suivre votre commande (confirmation de commandes, information sur la livraison de votre colis…).

Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités. La réception de ces informations n’est pas liée aux choix que vous aurait exprimé pour la réception des newsletters et offres commerciales.

Par exemple : vous pourrez recevoir ponctuellement les informations nécessaires à l’exécution et la bonne gestion de votre compte (notamment informations sur l’état de votre compte de fidélité).

Newsletters, Suite à la création de votre espace client et si vous ne vous y êtes pas opposés, vous pourrez recevoir des informations et offres de notre part par communication électronique (email).

Nous mesurons le taux d’ouverture de nos envois électroniques afin de les adapter au mieux à vos besoins.

Vous pouvez à tout moment demander de ne plus recevoir ces newsletters en vous y opposant en cliquant simplement sur le lien en bas des mails “Se Désabonner” ou bien encore par simple courrier : contact@chocolats-symphonie.fr

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont installés sur votre ordinateur ou votre périphérique lorsque vous visitez notre site Web.

Finalité des cookies

Nous utilisons les cookies afin de rendre vos visites et vos achats (Indispensables dans le cas de sites marchands e-commerce) plus efficaces. Les cookies nous permettent également d’améliorer la navigation.

Notre utilisation des cookies

Mémoriser vos préférences de navigation telles que votre langue, la taille de la police, la présentation de la page Le tout pour vous permettre de parcourir notre site plus rapidement et plus facilement.
Collecter des informations analytiques pour, par exemple, compter le nombre de visiteurs et identifier les pages de nos sites que vous visitez le plus souvent.

Informations collectées grâce aux cookies

Les cookies nous aident à recueillir des renseignements sur la façon dont vous utilisez notre site Web, mais nous ne conservons aucune information permettant de vous identifier personnellement dans les données de nos cookies vous concernant.

Gestion des cookies

Le menu de la plupart des navigateurs comporte des options vous permettant de gérer vos cookies en réglant ou en configurant vos paramètres de cookies. Généralement, le navigateur vous offre la possibilité:

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https://www.cnil.fr/vos-libertes/vos-traces/les-cookies/

Vos données sont-elles partagées avec des tiers ?

NON. Les données personnelles vous concernant collectées via notre formulaire ne sont pas partagées ni archivées.

Donc, nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing, en aucun cas.

Comment sont protégées vos données personnelles ?

Les échanges que nous opérons par mail sont confidentiels. Nous utilisons des machines constamment mises à jour et protégées par des anti-virus.